5 Months In A Bank

首先,银行是没钱的。是的,银行只有在营业的时候有钱,晚上通常会委托一个金融押运车将钱送到一个安全的地方。那个押运车属于一个由人民银行指定的地区垄断机构,各地的押运机构应该是不同的,在深圳,它是威豹(Vpower)。

银行会犯错,而且经常犯错。是的,你应该在取钱后把钱点清楚,或者在存钱的时候看仔细你的存单金额,正如你去商店购物埋单(不是“买单”)一样,不要相信银行,因为它比普通零售商好不了多少。有时ATM也会吃钱,所以建议你取钱后查询一下余额。一般来说银行当天就会发现错误,比如给多或者给少你钱,然后内部解决。

银行属于服务业多过属于金融业,越低级的银行越是如此。外资银行虽然服务极好,但他们是全球金融投资的,所以是一半一半。工行已经跟南非的银行合作了,所以在零售方面态度很差。去银行碰到脸色是可以投诉的,而且建议你投诉上级,比如行长之类的,不要去投诉营业厅内的主管,没用的,因为他们是一伙的,先把你哄好,让你气消,其实是当你傻子忽悠。

国内银行的利润点还是零售方面,还是利差,说白了就是柜台,就是普通市民以及普通企业的普通存款,就是m2-m0。四大行每个都有上万个网点,所以不在乎个别散户。其余的股份制小银行,撑死几百个网点,所以服务相对来说要好一些,投诉的后果也严重些,尤其是招行(小银行中的大银行)。

进银行首先接触的是会计学。银行的基层部门就是会计部门,无论是储蓄柜台还是公司业务柜台(含外汇业务柜台),都属于会计部门,所以下次如果你想和某柜员套近乎,建议你直接称呼他为某某会计,尤其是在办公司业务的时候。

其次是市场营销学,因为银行很大一部分员工是“客户经理”,你完全可以把他们跟那些卖保险的人或者做传销的人联系在一起。零售客户经理卖的是金融理财产品,公司客户经理卖的是贷款(授信额度)。其实很多理财产品并没有宣称的收益率,早期的一些理财产品的收益甚至是手工入账的,他们只是想你把钱放在银行而已。

金融学?如果你的客户比较有水平,你就需要金融学的辅助了,拿着计算器在客户面前飞快乱按,倍显专业。除非你做到了行长,无论是支行、分行或者总行,否则经济学(西方)对你来说是没什么用的,除了让你自我感觉良好之外。无奈。

法学是贯彻始终的学科,对,是法学,我不明白为什么那么多法学毕业生没有选择银行。会计岗、个贷经理、公司经理都需要法学的触觉,以避免触犯几百个文件中的条条框框。银行每天琢磨要遵守的不是经济法、商法,而是上级发的布满整个屏幕的临时性文件。尤其是现在的政策调整期,人民银行隔几天就下发一个文件,晦涩地说什么能做,什么不能做,而你就要敏锐地发现这些政策和你要卖的产品有什么冲突,否则做错了吃不了兜着走。

银行跟普通的大企业没什么分别,一个从上游到下游全包的企业,原材料就是广大社会公众,客户也是广大社会公众。

我知道我所说的是片面的,但不片面,哪里来深刻呢?

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